服務(wù)簡介：群狼調(diào)研提供的入戶問卷調(diào)查服務(wù)講究專業(yè)、快速、準(zhǔn)確，主要體現(xiàn)在八大方面：

科學(xué)設(shè)計問卷、樣本抽樣、專業(yè)執(zhí)行人員、嚴(yán)格執(zhí)行控制、準(zhǔn)確數(shù)據(jù)錄入、深度挖掘數(shù)據(jù)、完善保密制度以及豐富執(zhí)行經(jīng)驗(yàn)。

服務(wù)行業(yè)：地產(chǎn)/物業(yè)管理、通訊IT行業(yè)、金融保險、醫(yī)療衛(wèi)生、快消品行業(yè)、醫(yī)藥保健品、汽車行業(yè)、家電家居、交通旅游、零售餐飲、政府/教育/公共服務(wù)業(yè)等

覆蓋省市：長沙深圳 成都北京 安徽重慶 福建 甘肅 廣東 廣西 貴州 海南 河北 黑龍江 河南 湖北 湖南 江蘇 江西 吉林 遼寧 寧夏 青海 山東 上海 陜西 山西 四川 天津 西藏 新疆 云南 浙江等等

入戶問卷調(diào)查研究方法：

1、紙質(zhì)問卷

通過傳統(tǒng)的問卷調(diào)查，群狼調(diào)研公司通過訪問員現(xiàn)場利用紙質(zhì)問卷進(jìn)行調(diào)研，以回收答卷，后期復(fù)核并錄入數(shù)據(jù)，撰寫報告。

2、網(wǎng)絡(luò)問卷

群狼調(diào)研公司自建計算機(jī)輔助調(diào)研系統(tǒng)，可以利用平板等電子設(shè)備開展問卷調(diào)查，省去問卷錄入環(huán)節(jié)，成本更低，同時質(zhì)量方面更容易把控。

入戶問卷調(diào)查研究優(yōu)勢：

1、經(jīng)驗(yàn)豐富：

我們擁有專業(yè)的問卷調(diào)查執(zhí)行團(tuán)隊，清楚了解不同行業(yè)客戶的需求，行業(yè)特征，選擇不同的研究手段，采用專業(yè)的研究模型，撰寫研究報告，為客戶提供專業(yè)的指導(dǎo)性建議。

2、專業(yè)的研究團(tuán)隊：

狼群調(diào)研公司團(tuán)隊專業(yè)，經(jīng)驗(yàn)豐富。涉及的專業(yè)有經(jīng)濟(jì)學(xué)、市場營銷、廣告學(xué)、心理學(xué)、統(tǒng)計學(xué)、社會學(xué)等眾多專業(yè)。

3、強(qiáng)有力的執(zhí)行團(tuán)隊：

狼群調(diào)研公司在全國100多個城市（覆蓋1-4線城市）擁有執(zhí)行網(wǎng)絡(luò)，能夠?yàn)榭蛻籼峁I(yè)、系統(tǒng)、的項(xiàng)目管理、數(shù)據(jù)采集和數(shù)據(jù)處理服務(wù)。

4、嚴(yán)格的質(zhì)控體系：

群狼調(diào)研公司從問卷設(shè)計、調(diào)研執(zhí)行、數(shù)據(jù)錄入及報告撰寫整個調(diào)研過程中的各個環(huán)節(jié)進(jìn)行嚴(yán)格的管理與監(jiān)督，通過多種質(zhì)控手段保證數(shù)據(jù)真實(shí)有效。

5、高附加值：

狼群調(diào)研公司采用扁平化結(jié)構(gòu)，把更多的利益讓利給客戶。

部分服務(wù)案例展示：

案例一：

委托客戶：xxxx地產(chǎn)客戶滿意度調(diào)研

調(diào)研對象：

（1）住宅客戶

（2）寫字樓客戶

（3）銷售案場客戶

（4）度假區(qū)客戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）針對住宅客戶：了解客戶對銷售服務(wù)、收樓和交房服務(wù)、房屋質(zhì)量、環(huán)境與規(guī)劃、房屋設(shè)計、及物業(yè)服務(wù)滿意度；

（2）針對寫字樓客戶：了解客戶對物業(yè)各項(xiàng)服務(wù)即秩序、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、裝修管理、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、服務(wù)熱線、客戶投訴及管理人員滿意度；

（3）針對案場客戶：了解客戶對秩序管理、門童服務(wù)、環(huán)境保潔、客戶服務(wù)、樣板區(qū)間管理、案場管理人員滿意度；

（4）針對度假區(qū)客戶：了解客戶對區(qū)位、管理、整體環(huán)境、硬件設(shè)施、配套服務(wù)、人員服務(wù)、溫泉服務(wù)、劇場服務(wù)、酒店服務(wù)等的滿意度

調(diào)研方法：入店調(diào)查

調(diào)研樣本量：4000個有效樣本

案例二：

委托客戶：xxxxx管理有限公司

調(diào)研對象：

（1）辦公用戶

（2）公寓用戶

（3）商業(yè)用戶

調(diào)研內(nèi)容：

（1）了解客戶對xxxxx各項(xiàng)服務(wù)的滿意度情況，包括秩序管理、清潔綠化、公共設(shè)施、維修服務(wù)、文化生活、繳費(fèi)服務(wù)、客戶服務(wù)及客戶投訴服務(wù)等；

（2）了解客戶對xxxxx的忠誠度；

（3） 分析xxxxx在服務(wù)方面的優(yōu)勢和短板，提出服務(wù)改進(jìn)與提升建議；

調(diào)研方法：入戶訪問、預(yù)約面訪

調(diào)研樣本量：3000個有效樣

案例三：

委托客戶：XXX國際幼兒教育有限公司

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