如何把握用戶的需求和產品籌劃定位的方法技巧是企業的另一種心競爭力，也是產品外觀設計過程當中富應戰性的一部分，這決定了產品上市后的競爭力的成敗，低質量的需求剖析與產品籌劃定位不只地浪費了企業有限的資源、市場時機和質的開發時間，事實上也大大影響了產品開發流程和項目執行的質量與效率。
如果說機械工程師考慮設備的結構關系的話，工業設計師考慮的是人和設備的關系。工業設計是與人有關的大批量生產的工業產品的質量一部分，傳統的質量觀，只要是結實的就是好質量已經是上個世紀七十年代的邏輯了。
產品的實用性、美和環境是工業設計研究的主要內容。工業設計從一開始，就強調技術與藝術相結合，所以它是現代科學技術與現代文化藝術融合的產物。它不僅研究產品的形態美學問題，而且研究產品的實用性能和產品所引起的環境效應，使它們得到協調和統一，更好地發揮其效用。
根據當時的具體情況，工業設計師應在上述工業產品的全部側面或其中幾個方面進行工作，而且，當需要工業設計師對包裝、宣傳、展示、市場開發等問題的解決付出自己的技術知識和經驗以及視覺評價能力時，也屬于工業設計的范疇。”
