形象禮儀培訓課程從著裝搭配、妝容修飾、行為舉止、語言規范、等各個方面為職場男女們提供了一套系統的形象禮儀，幫助女性朋友們有內到外散發出更加優雅迷人的氣質，幫助男士朋友們塑造職場、商務場合中集氣質、品位、文明于一身的成功男人。
工作中、生活中，人們從著裝打扮、行為舉止、語言表達、文明禮貌、氣質品位等各個方面在做著不斷的改變，因為每一個細節都可能影響到發展。隨著社會經濟的快速發展，個人形象已經越來越多的成為衡量一個人的標準。所以對于形象禮儀也提出了新的要求。
在當今市場競爭激烈的條件下，酒店的設施、設備等硬件已大為改善，日趨完美。這樣，作為軟件的服務人員素質對服務水平的影響就很大了。而服務人員的儀表儀容在一定程度上反映了服務人員的素質。一個管理良好的企業，必然在其員工的儀表儀容和精神風貌上有所體現。
酒店服務員常用手勢：
橫擺式—用來表示“請”、“請進”、“請用餐”等等。
前擺式—要讓客人先行或是右手扶著門時使用。
雙臂橫擺式—當客人比較多時，為了向大家都表示歡迎。
斜擺式—主要用來請客人入座。
直臂式—客人問路時使用。
