用戶注冊時必須填寫自己的真實手機號碼或其它聯系電話，這樣如遇預約專家因公務臨時變更坐診時間，醫院可以通過您的聯系電話及時與您聯絡，重新安排您的就診時間。
如遇專家臨時因公有事坐診時間有變更，醫院將推薦同等資歷可診治相同疾病的其他醫生為您看病服務，也可和醫院協調征得醫院同意，保留預約號在下次該專家坐診時再來就診。
若用戶需掛號的醫生掛號額已滿，系統將推薦可診治相同疾病的其他醫生供用戶掛號或掛號預約。
網絡掛號是公立醫院以病人為中心開展醫療服務的重要改革措施，對于方便群眾就醫、提高醫療服務水平具有重大意義。在公立醫院率先施行預約診療服務工作，有利于患者進行就醫咨詢，提前安排就醫計劃，減少候診時間，也有利于醫院提升管理水平，提高工作效率和醫療質量，降低醫療風險。積極推進預約診療服務工作是貫徹落實科學發展觀，深化醫藥衛生體制改革，加強醫院科學管理的重要舉措，是堅持以病人為中心，構建和諧醫患關系的內在要求。
取號時需要準備哪些憑證？
就診當日取號時，復診患者憑就診卡至該院的掛號收費處刷卡，若預約手機號碼與就診卡內登記的號碼一致， 醫院計算機系統將自動取得預約號并打印掛號單， 若不一致， 需要病人將預約手機號碼報給掛號處， 系統判斷預約手機號碼、病人姓名均一致后方可成功取號。
