南航貨機在保證正班運營的基礎上,已執行數百班臨時包機。包機路線遍及世界五大洲的許多國家,特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國中部,都有很大的業務量。南方航空公司可以向其客戶直接銷售艙位、并提供航班和艙位查詢,管理貨運文件,以及貨物追蹤等實時服務。
南航貨運,整合了原本分散的航空貨運資源,減少中間環節,使貨運更加人性化、效率化。南航快運產品的核心理念是:只要客戶選擇了南航快運產品,南航承諾,貨物將會“搭乘”指定的航班,快速地抵達目的地,并在運輸全程為貨物提供更優更安 全的運輸環境。
客戶可以通過南航網上系統或各地貨運專線電話預訂艙位,預訂時間可從航班起飛前30天到起飛前120分鐘。航班起飛72小時前免費修改、取消預訂信息。預訂艙位后,如果客戶由于自己的原因在航班起飛前未到貨,或者未到齊貨的,南航僅向客戶收取一定比例的虛艙手續費。
客戶交運的南航快運貨物,將進入獨立的VIP候機區,并且免費享受南航提供的溫控、保險箱等增值服務。另外,客戶定制的創新在于,南航快運貨物將享受艙位獨占的權力,在機艙內,該貨物周圍將不會再裝載其他貨物。

