南航貨機在保證正班運營的基礎上,已執行數百班臨時包機。包機路線遍及世界五大洲的許多國家,特別是在東南亞、中東、非洲、歐洲和美國中部,都有很大的業務量。南方航空公司可以向其客戶直接銷售艙位、并提供航班和艙位查詢,管理貨運文件,以及貨物追蹤等實時服務。
交運南航快運貨物完畢后,如果遇到因航班機械故障、交通管制、天氣、技術等原因而造成航班取消或延誤的情況時,客戶將會收到南航專人的電話,詢問是否繼續等待,或是需要免費變更、免費退運等服務。根據客戶的選擇,南航將優先對客戶的南航快運貨物進行處理,爭取在時間運送出港。另外,如果客戶選擇了變更,除了享受免費之外,南航將退還一定比例的運費。
我公司專門從事南航貨運服務。通過短信或專人的來電獲知南航快運貨物到達信息后,客戶可至各地機場的南航快運VIP窗口進行提貨,仍然享受隨到隨提、無需排隊的優先待遇。在航班落地后,南航對南航快運貨物采取優先分揀。
客戶交運的南航快運貨物,將進入獨立的VIP候機區,并且免費享受南航提供的溫控、保險箱等增值服務。另外,客戶定制的創新在于,南航快運貨物將享受艙位獨占的權力,在機艙內,該貨物周圍將不會再裝載其他貨物。

