隨著用戶體驗時代的到來，產品設計的天秤也朝著用戶研究方面傾斜。科技的進步，生活水平的提高，人們對產品的要求越來越高。這也對產品設計提出了更高的要求：不僅要從外觀上提升產品的美感，還要從功能和用戶體驗方面完善。而要達這點，都需做好用戶研究工作。產品設計應該以消費者需求為出發(fā)點，這也是工業(yè)設計公司經過實戰(zhàn)總結出來的經驗。
大家都知道，現(xiàn)在智能機器人很火。以前傳統(tǒng)的巡檢任務是需要巡檢人員每天按時到高壓設備場所做巡檢，觀察設備運行狀況并采集大量的運行數(shù)據(jù)，不但勞動強度大并且危險性高，給變電所的日常維護帶來了一定的難度?；谶@一現(xiàn)狀，工業(yè)設計公司設計研發(fā)了智能巡檢機器人。而在設計智能巡檢機器人的時候就是以用戶的需求為出發(fā)點的，并以此做好產品的定位。
當定義出問題之后，接下來就是給出頭腦風暴的核心關鍵詞。假設要“解決高樓電梯中午太堵”，可能會冒出很多顧慮，比如不能成本太貴，乘客好接受，要減少占用面積，要有趣，要有科技感，不能破壞場所的品味氣質等等，這么多顧慮不可能全部拋出給參與者。所以一開始就要有一個屬于自己的篩選，PASS掉大部分的顧慮，定兩到三個核心的關鍵詞。
文化元素是是文化的一種表達，同時也是突出品牌文化好的方式之一，好設計不僅能促進銷售，更能讓消費者在使用的時候可以感受到獨特的品牌文化。產品設計認為文化元素是不自覺地滲透虜獲消費者的內心來擴大企業(yè)和產品的知名度，這樣才能立于不敗之地。
