壁掛爐的核心問題是熱交換的效率和使用壽命，而影響這兩個方面因素的就是水垢問題。尤其是在我們使用生活熱水時，由于需要不斷地充入新水，而且全國絕大部分地區的水質較硬，這樣就使換熱器的結垢率大大增大。而隨著附著在換熱器內壁上的水垢不斷加厚，換熱器管徑便會越來越細，水流不暢，不僅增加了水泵及換熱器的負擔，而且壁掛爐的換熱效率的也會大大降低，主要表現為壁掛爐耗氣量增大、供熱不足、衛生熱水時冷時熱、熱水量減小等癥狀。若壁掛爐的換熱部件終保持在這樣一種高負荷的狀態下運行，對壁掛爐的損害是非常厲害的，特別是板式換熱器的危害更大，用戶在選擇時要特別的注意，盡量選擇套管式的換熱水器。而且還要選擇密閉式設計的壁掛爐，這樣沒有大氣中的氧氣進入，所以就不可能與水中的鈣，鎂，鈉等結合，所以減少了結垢的概率。
壁掛爐擔負著暖氣系統內水的循環，由于水含有雜質并且具有酸性，對暖氣片及管道內部會有一定的腐蝕。而我們所用暖氣片大都為鑄鐵材質，暖氣片內的砂模殘留物和其它材質，在工程安裝時不可能完全沖洗干凈；加上暖氣系統內的水始終是封閉循環的，鍋爐的暖氣部分又沒有過濾網，這樣暖氣片及管道內部的銹蝕殘渣及水自身的雜質就會通過壁掛爐的循環水泵再度進入到換熱器內，這些雜質在高溫情況下不斷分解，又有一部分變成水垢附著在了換熱器的內壁上讓其管徑變得更細，從而使循環水泵的壓力進一步加大，長期運行就會造成壁掛爐的循環水泵轉速降低甚至卡死，嚴重影響其使用壽命。
寒冬將至，家庭采暖和生活熱水將進入高峰使用階段，燃氣壁掛爐是一種個性化的家庭獨立采暖熱輸出設備，具有強大的家庭中央供暖功能，各個房間能夠根據需求隨意設定舒適溫度，并且能夠提供大流量恒溫衛生熱水，供家庭沐浴、廚房等場所使用。壁掛爐因其、可靠、節能、衛生、環保以及使用方便、投資少等特點越來越受到人們的喜愛。
熱水器通水后燃燒正常，同時打火指示燈亮，但打火不斷，然后過十秒鐘左右打火停止，同時停止燃燒。
這一般是打火器的燃燒檢測回路有問題，多數是探針與導線接觸不好。為了防止燃氣進入燃燒器后沒有燃燒而溢出造成危害，在燃燒器旁邊除了有兩個打火針外，還設置了一個燃燒檢測探針，這一探針通過火焰電離子使燃燒控制器破壞打火器內部高壓振蕩器的振蕩條件，起到火燃便停止打火的作用，可以節能，同時讓維持電流一直輸出維持電磁閥打開。如果不能打燃火，內部振蕩器定時時間到，隨即停止打火。并且關閉電磁閥起到防護作用。
