人力資源服務其本質形式是人力資源外包服務。是現代人力資源管理中一種特殊的人力資源供給形式，是適應現在企業需求，順應政策法規的一種人才和服務模式。人力資源服務與市場中其它服務類型的區別在于，人力資源服務是聚焦人力資源和人力資本的服務，是將人力資源優化配置的服務類型。
人才服務是指人力資源服務提供商，以單個人為服務對象，而進行的人才服務工作。從人才服務的類型上看，又分為高層次人力資本服務（如：獵頭）和普通勞工派遣（如：勞務派遣），兩者的區別在于人才的層次和工作內容不同。
人力資源服務外包（英文，Human Resource Service Process Outsourcing），指的是企業為了降低人力成本，實現效率化，將人力資源事務中非核心部分的工作全部或部分委托人才服務專業機構管（辦）理。
一般來說，人力資源外包包括人事服務外包、人力（勞務）外包和人力資源專業管理外包三種。國外人力資源管理人員與員工的比例通常是1比100，而在國內這個比例卻在1比30左右。
從20世紀90年代初開始，東南沿海地區的許多企業紛紛開展外包，從而增強了企業的靈活性，提高了對市場的反應速度，降低了企業的經營風險。由于人力資源是企業中重要的資源，并且已日益凸顯出其在企業價值鏈中的重要作用，因此，做好人力資源管理工作具有非常重要的意義.。