全程陪護，不需要病人當面參與的如取藥等，可代跑腿。醫生問診期間全程陪護并輔助記錄，并如實反饋給家屬，或其他家屬要求的有關囑托，也可代辦，不額外收費！
對于那些沒有身份證或者忘記帶身份證的病人來說，加急醫院掛號服務就應運而生。這種服務可以幫助那些急需就醫但又無法自去醫院掛號的病人，通過專業的辦理人員，快速完成掛號手續。這不僅節省了病人的時間，也讓病人能夠及時得到。
《意見》要求，醫院要制訂服務標準引導患者通過預約掛號就診，逐步提高預約掛號占門診掛號尤其是專家門診號的比例。原則上預約掛號的患者要安排優先就診。要逐步做到出診醫師預先了解預約患者的有關信息，對需要進行實驗室檢查和設備檢查的提前做出安排。對于需要復診的門診患者，接診醫師要主動提示患者可以通過預約掛號復診。
醫療機構級別
三級甲等醫院（簡稱三甲醫院）是依照中國現行《醫院分級管理辦法》等的規定劃分的醫療機構級別，是中國內地對醫院實行“三級六等”的劃分等級中的級別。
三甲醫院申報考核的主要項目包括醫療服務與管理、醫療質量與技術水平與效率。
中國內地民營醫院也可以參與醫療等級評定。
三級（病床數在501張以上）是向所在地區以及周邊輻射區域提供高水平醫療衛生服務和執行高等教育、科研任務的區域性以上醫院。甲等是按評分標準獲得超過900分為甲等。
