減輕心理負擔(dān)：對于患者來說，生病就醫(yī)往往伴隨著緊張、焦慮情緒。陪診人員的陪伴可以提供心理上的支持與安慰，使患者感覺不是獨自面對疾病和陌生的就醫(yī)環(huán)境，從而在一定程度上緩解心理壓力。 增強信心和積極性：陪診人員可以給予患者鼓勵和安撫，增加患者對醫(yī)療過程的信心和積極性，有助于患者更好地配合治 療。
省心：陪診人員會為患者關(guān)注醫(yī)生的出診情況以及一些突發(fā)狀況，避免醫(yī)生臨時停診導(dǎo)致白跑一趟。也會在就診前提醒患者整理攜帶好就診資料，讓患者就診時輕松有效。就診時還會記錄醫(yī)囑、用藥等。
陪診服務(wù)流程： 就診預(yù)約：患者可通過電話、網(wǎng)絡(luò)或線下預(yù)約方式預(yù)約陪診服務(wù)。 服務(wù)確認(rèn)：預(yù)約成功后，陪診人員與患者取得聯(lián)系，確認(rèn)就診時間、地點等信息。 就診陪同：在約定時間，陪診人員提前到達就診地點，陪同患者就診。 協(xié)助辦理手續(xù)：陪診人員協(xié)助患者辦理掛號、繳費、檢查等相關(guān)手續(xù)。 就診引導(dǎo)：根據(jù)患者病情，陪診人員引導(dǎo)患者至相應(yīng)科室和診室。 解答疑問：陪診人員解答患者在就診過程中產(chǎn)生的疑問。 關(guān)注病情：陪診人員關(guān)注患者就診過程，確?；颊叩玫酵咨普疹?。 就診結(jié)束：陪診人員協(xié)助患者整理物品，送別患者。
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