核心服務項目
1.就醫陪診服務
全程陪同:專業陪診員協助患者完成掛號、繳費、取藥、檢查引導等環節,尤其適合老年人、孕婦、術后患者及異地就醫人群。
個性化關懷:根據患者需求提供心理疏導、就診記錄整理等服務,緩解就醫焦慮。
醫院綠色通道服務
優先協調:通過合法合規渠道,為患者協調檢查、住院、手術等資源的優先安排,提升就醫效率。
定制化醫療咨詢
提供醫院科室推薦、專家咨詢、復診提醒等增值服務,助力患者科學規劃診療方案。
遵守掛號秩序
排隊等候:到達掛號窗口后,要自覺排隊等候,遵守現場秩序。不要插隊或擁擠,以免影響其他患者掛號。
聽從工作人員安排:掛號過程中,要聽從窗口工作人員的指示,按照要求填寫相關信息或提供所需材料。如果有任何疑問,及時向工作人員詢問,不要擅自做出違規行為。
現場咨詢
導醫臺:在醫院導醫臺咨詢工作人員,他們對醫院各科室醫生的情況比較了解,可以為你介紹醫生的職稱和大致的專業擅長方向,還能根據你的癥狀推薦合適的醫生。
護士站:科室護士站的護士也能提供一些關于醫生的信息,他們在日常工作中與醫生密切配合,知道醫生的主要業務范圍和擅長處理的病癥。

