程序文件：細(xì)化流程邏輯
結(jié)構(gòu)模板：
目的：說(shuō)明流程的預(yù)期目標(biāo)（如 “規(guī)范檢測(cè)報(bào)告的編制與審核，確保結(jié)果準(zhǔn)確性”）；
范圍：適用場(chǎng)景（如 “適用于所有類型檢測(cè)報(bào)告的管理”）；
職責(zé)：明確責(zé)任主體（如 “技術(shù)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)報(bào)告的終批準(zhǔn)”）；
流程步驟：用流程圖 + 文字描述（如 “報(bào)告編制→審核→批準(zhǔn)→發(fā)放→歸檔”）；
相關(guān)文件：引用的 SOP 或記錄表單（如《報(bào)告編制 SOP》《報(bào)告發(fā)放記錄》）。
案例：《內(nèi)部審核程序》需規(guī)定：
審核頻次：每年至少 1 次，覆蓋所有要素和檢測(cè)領(lǐng)域；
審核員資質(zhì)：獨(dú)立于被審核部門，經(jīng)培訓(xùn)合格；
不符合項(xiàng)處理：整改期限（如 30 天）及驗(yàn)證方式。
記錄表單：設(shè)計(jì)可追溯性模板
必填字段：
基本信息：樣品編號(hào)、檢測(cè)日期、人員簽字；
過(guò)程信息：儀器型號(hào)、環(huán)境參數(shù)（如溫濕度）、操作步驟記錄；
結(jié)果信息：檢測(cè)數(shù)據(jù)、計(jì)算公式、結(jié)論；
追溯信息：文件版本號(hào)、關(guān)聯(lián)報(bào)告編號(hào)。
示例：《設(shè)備校準(zhǔn)記錄》需包含：
設(shè)備名稱 / 編號(hào)；
校準(zhǔn)機(jī)構(gòu) / 證書號(hào)；
校準(zhǔn)項(xiàng)目 / 結(jié)果；
下次校準(zhǔn)日期（自動(dòng)計(jì)算：本次日期 + 校準(zhǔn)周期）。
適用性：貼合實(shí)驗(yàn)室實(shí)際
禁止 “照搬模板”，需根據(jù)實(shí)驗(yàn)室規(guī)模、領(lǐng)域調(diào)整：
小型實(shí)驗(yàn)室：可合并程序文件（如將《采購(gòu)控制程序》與《服務(wù)供應(yīng)商管理程序》合并）；
特殊領(lǐng)域：生物實(shí)驗(yàn)室需增加《生物管理程序》，規(guī)定病原體處理流程。
常見(jiàn)誤區(qū)規(guī)避
重形式輕實(shí)質(zhì)：避免文件僅為 “應(yīng)付認(rèn)證”，如《糾正措施程序》需明確 “根因分析方法”（如 5Why 法），而非僅記錄整改動(dòng)作。
層級(jí)混淆：質(zhì)量手冊(cè)不涉及具體操作步驟（如 “天平校準(zhǔn)” 應(yīng)在 SOP 中規(guī)定，而非手冊(cè)）。
記錄冗余：避免重復(fù)填寫信息（如檢測(cè)原始記錄可自動(dòng)生成編號(hào)，無(wú)需手動(dòng)填寫）。
通過(guò)以上步驟，實(shí)驗(yàn)室可構(gòu)建 “自上而下可指導(dǎo)、自下而上可追溯” 的管理體系文件，為 17025 認(rèn)證奠定基礎(chǔ)。建議在文件試運(yùn)行期間（至少 3 個(gè)月），通過(guò)內(nèi)部審核和模擬評(píng)審驗(yàn)證文件的有效性，及時(shí)修訂漏洞。
