質量手冊：搭建體系框架
必備內容：
質量方針（如 “科學、公正、準確、”）與目標（如 “檢測報告準確率≥99%”）；
組織結構圖（明確管理層、技術部門、質量部門的職責劃分）；
體系覆蓋范圍（如 “本實驗室從事食品中農藥殘留檢測，范圍見附件 A”）；
要素描述（如 “4.5 文件控制：本實驗室文件分為 4 個層級，控制流程見《文件控制程序》”）。
作業(yè)指導書（SOP）：聚焦實操細節(jié)
關鍵要點：
儀器操作：開機校準、參數(shù)設置、維護周期（如 “天平每次使用前需進行內校，記錄于《天平維護記錄》”）；
檢測方法：試劑配制比例、步驟順序、質控要求（如 “HPLC 檢測時，每 10 個樣品需插入 1 個標準品進行質控”）；
規(guī)范：危險化學品使用流程、應急處理（如 “濃酸濺灑時，立即用碳酸氫鈉溶液中和并報告員”）。
適用性：貼合實驗室實際
禁止 “照搬模板”，需根據(jù)實驗室規(guī)模、領域調整：
小型實驗室：可合并程序文件（如將《采購控制程序》與《服務供應商管理程序》合并）；
特殊領域：生物實驗室需增加《生物管理程序》，規(guī)定病原體處理流程。
ISO 17025認證的適用范圍非常廣泛，涵蓋了除醫(yī)學、環(huán)境、食品以及計量等多個領域，而其要求的標準也更加、嚴格。ISO 17025認證的重點在于實驗室的管理體系，在保證實驗室測試數(shù)據(jù)的可靠性和準確性的同時，也推動實驗室以更加標準化、的方式進行設計和管理。ISO 17025認證的實施不僅僅考察實驗室的技術能力、測量能力、校準能力，同時也涉及到實驗室管理、內部審核、不符合項的處理、技術文件的編寫和保管、客戶服務、人員的技術能力和保密性等多方面的要求。
