衛(wèi)星電視在一般在使用過程中都會出現這樣那樣的問題，這些問題通常是由于內界或者外界原因引起的，比如天線架設位置不正確、電源沒有可靠接地等，以及大風大雪天氣都會影響衛(wèi)星電視的使用情況，導致信號不良，不穩(wěn)定，無圖像、無伴音等。尤其是在外界的自然條件影響下，由于電磁波在空間傳播的時候，會有一部分能量被霧、雨、霜、云散射或者吸收，從而引起損耗。穿過的路徑、電波的頻率、云霧濃度以及雨雪大小等因素都和損耗的大小有關。
一般說，整個衛(wèi)星信號的傳輸接收系統(tǒng)，在設計指標合理及設備完好的情況下，信號的傳輸與接收是不間斷的，但受到一定特殊自然現象影響，如發(fā)生衛(wèi)星蝕及日凌時，衛(wèi)星信號就可能被干擾中斷。在衛(wèi)星繞地球運行過程中，當太陽、地球和衛(wèi)星運行到一條直線上，而且地球在中間時，這就是衛(wèi)星蝕，衛(wèi)星蝕多發(fā)生在每年春季和秋季，每次連續(xù)出現45天，共90天。與衛(wèi)星蝕現象相似，當衛(wèi)星運行到太陽和接收站之間，并處在一條直線上時，接收站的天線對準衛(wèi)星，也正好對準著太陽，太陽的射電噪聲將嚴重干擾或中斷電視信號，這種現象為日凌，日凌發(fā)生在春分和秋分前后連續(xù)幾天，每次約3~6天。
三、選擇合法服務機構和產品
應選擇經國家廣播電視總局批準設立的衛(wèi)星地面接收設施安裝服務機構進行安裝。同時，所購買的衛(wèi)星地面接收設施必須是經國家質量認證并列入國家公布的合法生產企業(yè)及產品名錄的產品。
四、遵守安裝和使用規(guī)范
在安裝和使用過程中，應嚴格遵守國家廣播電視總局制定的相關規(guī)范，確保設施的、穩(wěn)定運行，不得傳播非法或違規(guī)內容。
五、定期檢查和維護
安裝完成后，應定期對衛(wèi)星地面接收設施進行檢查和維護，確保其正常運行。如發(fā)現設施出現故障或異常情況，應及時聯(lián)系安裝服務機構進行維修。
