規范專家出診 《意見》要求,醫務人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫院工作制度要求,規范醫務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫院也要逐步開展上述工作。
傳統掛號模式中,患者常因盲目排隊或號源信息滯后而浪費時間。掛號預約系統通過實時更新號源數據,讓患者能選擇科室、醫生及就診時段。例如,患者可提前查詢專家出診時間,避免因醫生臨時停診或號源已滿而白跑一趟。這種“按需預約”機制使醫療資源得到利用,減少患者無效等待。
預約掛號系統可關聯患者電子健康檔案,醫生提前查看病史、檢查報告等信息,縮短問診時間。例如,復診患者無需重復描述病情,醫生可直接調閱既往記錄,提高診療 效率。此外,系統可推送“就診提醒”與“注意事項”。
掛號預約不僅是一項技術革新,更是醫療服務理念的升級。它以患者為主,通過匹配、靈活安排、風險管控等手段,重構就醫流程,提升醫療效率。未來,隨著人工智能與大數據技術的深度融合,掛號預約將進一步向“全流程管理”方向發展,為患者提供更智能、更貼心的就醫體驗。
