傳統掛號模式中，患者常因盲目排隊或號源信息滯后而浪費時間。掛號預約系統通過實時更新號源數據，讓患者能選擇科室、醫生及就診時段。例如，患者可提前查詢專家出診時間，避免因醫生臨時停診或號源已滿而白跑一趟。這種“按需預約”機制使醫療資源得到利用，減少患者無效等待。
醫院掛號也分為線上和線下兩種掛號方式，線上掛號指的是醫院會提前一周左右在醫院平臺網站放號，需要掛號的人群會進行搶號。北京同仁醫院小申就醫跑腿能夠以專業和靠譜的服務態度面相大眾，幫助更多患者順利掛上號。
預約掛號系統可關聯患者電子健康檔案，醫生提前查看病史、檢查報告等信息，縮短問診時間。例如，復診患者無需重復描述病情，醫生可直接調閱既往記錄，提高診療 效率。此外，系統可推送“就診提醒”與“注意事項”。
掛號預約不僅是一項技術革新，更是醫療服務理念的升級。它以患者為主，通過匹配、靈活安排、風險管控等手段，重構就醫流程，提升醫療效率。未來，隨著人工智能與大數據技術的深度融合，掛號預約將進一步向“全流程管理”方向發展，為患者提供更智能、更貼心的就醫體驗。
