規范專家出診 《意見》要求,醫務人員要按既定的時間出診,特殊情況下需要變動的,要提前公告,取得患者的理解,并進行妥善安排。要按照醫院工作制度要求,規范醫務人員特別是專家出診、會診、休假等的管理。《 意見》要求,出診安排一經確定在一周時間內原則上不得無故變動。 此外,《意見》還要求二級醫院也要逐步開展上述工作。
預約掛號,掛專家號更是“一號難求”,這是當前許多大型醫院的普遍現象。預約掛號是各地近年來開展的一項便民就醫服務,旨在縮短看病流程,節約患者時間。這種預約掛號大多通過醫療機構提供的電話或者網絡進行,基本上是免費或者只收取很少的手續費。由于預約掛號需要事先登記患者的信息,并且可以減少在醫院掛號窗口排隊等待之苦,因此它一定程度上也有利于改善就醫環境,促進“實名制”的推行,受到了不少患者的肯定和歡迎。 2016年初開始,北京市在其市屬醫院推行預約掛號制度,該制度正在進行普及。
辦理掛號優勢有哪些?代掛號服務的優勢在于為患者節省大量排隊等候時間。傳統掛號需提前數小時到醫院現場排隊,尤其在三甲醫院或熱門科室,排隊時間可能長達數小時甚至跨天。掛號預約平臺通過線上預約、智能搶號或專人代辦等方式,幫助用戶快速鎖定號源,患者只需按預約時間直接就診,縮短了無效等待周期。對于工作繁忙的上班族、異地患者或行動不便的群體,這一服務顯著提升了就醫效率,讓時間分配更靈活。
掛號預約通過“錯峰就診”設計,分散患者到院時間,減少人群聚集。例如,系統可自動分配患者到不同時段就診,確保候診區人數可控。醫院還為預約患者開通“綠色通道”,減少排隊環節,進一步降感染概率。
