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電話預約渠道支持全天候接入，無論凌晨還是節假日，均能快速響應。例如，夜間突發腦梗的患者可通過預約，快速獲得救護車服務，避免因時間延誤導致風險。
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預約平臺通常制定多套應急方案，如車輛故障時快速調配備用車，或惡劣天氣下啟動空陸聯合轉運。醫護人員在轉運途中可提供心理疏導，尤其對兒童或老年患者。
