2、擬定慶典程序
慶典程序是慶典活動的中心環節,整個慶典儀式的效果如何,主要由程序決定。擬定程序,首先要選好主持人,主持人應當精明強干,口才較好,有應變能力,并且熟悉各方面情況。
因為主持人擔負著掌握進程,駑駕全局、調節氣氛、處理隨時出現的問題的重任。
禮儀慶典程序一般由:宣布慶典儀式開始、公布貴賓名單、致辭、答辭和禮成等幾個項目組成,不同的慶典活動還要求安排不同的相關項目,使整個禮儀慶典過程完整,協調。
在擬定程序的同時,還要安排落實致辭人的人選,每個人的發言應當眼建議和,切忌冗長。如有其他活動,也要實現落實人員,膠帶清楚各自的職責和要求
3、慶典的布置場地
要根據典禮的規模、時間、形式的要求來安排場地,并進行布置。不同的店里不知的格調各有不同,要根據當地的風俗習慣安排。場地的音響設備要保持情況良好,有的還要安排鑼鼓、鞭炮和樂隊,以渲染氣氛。
4、后勤工作
慶典的后勤工作相當繁重,少有不慎就會出現漏洞。所以,事先要有充分的準備。對經濟賬務、所需物品、來賓的接待、食宿交通等,都要安排專門人負責。
接待工作應做到有禮有節,同時輔以各種慶祝表演以營造氣氛。一些社會效益、經濟效益較好的組織,常利用周年紀念日,尤其5,10或20周年大慶,來宣傳本組織成就,架構遠景,以鼓舞士氣、凝聚人心、擴大影響,從內而外形成宣傳攻勢,提升組織形象及品牌知名度。周年大慶一般有紀念冊,通過文字、圖片來介紹組織情況、新科研成果、主要產品及未來構想。
慶典活動往往能帶來意向不到的收獲與反響,一方面展現了企業的精神,提高了企業的斗志與凝聚力,另一方面也將自身優勢與成果展現在大家面前,真是花小錢辦大事的絕好典范。
(三) 接待人員帶領客人到達目的地,應該有正確的引導方法和引導姿勢。
1、 在走廊的引導方法。接待人員在客人二三步之前,配合步調,讓客人走 在內側。
2、 在樓梯的引導方法。當引導客人上樓時,應該讓客人走在前面,接待人 員走在后面,若是下樓時,應該由接待人員走在前面,客人在后面,上下樓梯時, 接待人員應該注意客人的。
3、 在電梯的引導方法。引導客人乘坐電梯時,接待人員先進入電梯,等客 人進入后關閉電梯門,到達時,接待人員按“開”的鈕,讓客人先走出電梯。
4、 客廳里的引導方法。當客人走入客廳,接待人員用手指示,請客人坐下, 看到客人坐下后,才能行點頭禮后離開。如客人錯坐下座,應請客人改坐上座 (一般靠近門的一方為下座)。
(四) 誠心誠意的奉茶。我國人民習慣以茶水招待客人,在招待尊貴客人時, 茶具要特別講究,倒茶有許多規矩,遞茶也有許多講究。

